Політика
конфіденційності

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як WOW Cleaning збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів сайту wowcleaning.com.ua.

Використовуючи сайт, заповнюючи контактну форму, замовляючи дзвінок або звертаючись до нас іншим способом, ви надаєте інформацію, необхідну для опрацювання вашого звернення та надання послуг.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до чинного законодавства України у сфері захисту персональних даних.

Які дані ми можемо отримувати

Під час використання сайту або надсилання заявки ми можемо отримувати такі дані:

• ✓ ім’я;
• ✓ номер телефону;
• ✓ місто;
• ✓ обраний тип послуги;
• ✓ площу приміщення;
• ✓ бажану дату прибирання;
• ✓ інформацію, яку ви самостійно залишаєте у полі коментаря;
• ✓ технічну інформацію про використання сайту, зокрема IP-адресу, тип браузера, пристрій та файли cookie.

Для чого використовуються дані

Отримані дані можуть використовуватися для:

• ✓ обробки заявок на прибирання;
• ✓ зв’язку з клієнтом;
• ✓ розрахунку орієнтовної вартості послуг;
• ✓ погодження дати, часу та умов виконання замовлення;
• ✓ покращення роботи сайту та якості обслуговування;
• ✓ забезпечення безпеки сайту та запобігання зловживанням;
• ✓ виконання вимог законодавства, якщо це необхідно.

Контактні форми

На сайті WOW Cleaning розміщені форми, через які ви можете залишити заявку на прибирання або замовити дзвінок.

Інформація, введена у форму, використовується насамперед для опрацювання конкретного звернення та зв’язку з вами.

Не рекомендуємо вказувати у полі коментаря інформацію, яка не потрібна для замовлення послуг, зокрема паролі, банківські реквізити або інші конфіденційні відомості.

Файли Cookie

Сайт може використовувати файли cookie — невеликі файли, які зберігаються браузером на вашому пристрої та допомагають забезпечити коректну роботу сайту.

Cookie можуть використовуватися для запам’ятовування налаштувань, аналізу відвідуваності, оцінки ефективності реклами та покращення взаємодії користувачів із сайтом.

Ви можете обмежити або повністю заборонити використання cookie у налаштуваннях свого браузера. Однак у такому випадку окремі функції сайту можуть працювати некоректно.

Аналітика та рекламні сервіси

Для аналізу ефективності сайту та рекламних кампаній можуть використовуватися сторонні аналітичні або рекламні сервіси.

Такі сервіси можуть отримувати технічну інформацію про взаємодію користувача із сайтом, наприклад інформацію про відвідані сторінки, пристрій, браузер, приблизний час відвідування та рекламне джерело переходу.

Обробка інформації такими сервісами також регулюється їхніми власними політиками конфіденційності.

Передача даних третім особам

WOW Cleaning не продає персональні дані користувачів.

Інформація може передаватися третім особам лише в обсязі, необхідному для забезпечення роботи сайту, комунікації з клієнтом, надання послуг або виконання законних вимог.

До таких осіб можуть належати постачальники хостингу, поштових, аналітичних, рекламних, технічних та інших сервісів, які забезпечують роботу сайту або бізнес-процесів.

Зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються протягом часу, необхідного для досягнення мети, з якою вони були отримані, виконання замовлення, комунікації з клієнтом та виконання передбачених законом обов’язків.

Коли подальше зберігання даних більше не є необхідним, вони можуть бути видалені або знеособлені.

Захист інформації

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи, спрямовані на захист отриманих персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни, розголошення або неправомірного використання.

Водночас жоден спосіб передавання інформації через Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.

Ваші права

У межах, передбачених законодавством, ви можете звернутися до нас щодо персональних даних, які стосуються вас.

• ✓ отримати інформацію щодо обробки ваших персональних даних;
• ✓ попросити уточнити або виправити неточні дані;
• ✓ звернутися із запитом щодо видалення персональних даних, якщо відсутні законні підстави для їх подальшого зберігання;
• ✓ відкликати раніше надану згоду, якщо обробка здійснюється на її підставі;
• ✓ звернутися щодо інших прав, передбачених чинним законодавством.

Посилання на сторонні сайти

Сайт може містити посилання на сторонні вебсайти, соціальні мережі, карти, месенджери або інші зовнішні сервіси.

WOW Cleaning не контролює політики конфіденційності сторонніх ресурсів. Перед передаванням їм персональних даних рекомендуємо ознайомитися з відповідними правилами таких сервісів.

Зміни до Політики

WOW Cleaning може періодично оновлювати цю Політику конфіденційності, зокрема у зв’язку зі зміною функціоналу сайту, використовуваних сервісів або вимог законодавства.

Актуальна редакція Політики завжди розміщується на цій сторінці.